Получи свечу совершенно бесплатно при накоплении 5 огоньков.
Для того, чтобы стать участником программы лояльности, вам достаточно зарегистрироваться в нашем интернет-магазине.
За покупку свечи вы получаете 1 огонёк. Огоньки начисляются только после того, как заказу будет присвоен статус «Выполнен».
За каждые накопленные 5 огоньков, вы сможете получить одну свечу совершенно бесплатно. То есть 1 свеча = 5 огонькам.
Как это работает
Начисление огоньков
3 огонька за подарочный набор для изготовления свечей;
2 огонька за регистрацию *;
2 огонька за первый заказ;
2 огонька за малый набор для изготовления свечей;
1 огонёк за каждую купленную свечу;
1 огонёк за подписку на рассылку **.
* - Новым покупателям.
** - В случае отписки от рассылки огонёк списывается.
Списание огоньков
Огоньки списываются при заказе свечи перед отправкой заказа. Огоньки, начисленные в рамках акций или специальных предложений, списываются после окончания срока действия предложения, если они не были использованы.
Частые вопросы
Как стать участником программы лояльности?
Вам необходимо зарегистрироваться в нашем интернет-магазине.
Какие покупки учитываются при накоплении Огоньков?
Огоньки начисляются только за покупку свечей.
Если я куплю автопарфюм, саше или другой товар, но не свечу, получу ли я огонёк?
Нет, огоньки начисляются только за покупку свечей.
Что такое Огоньки?
За покупки свечей в интернет-магазине «LEVVEL» начисляются Огоньки. 1 огонёк начисляется за каждую свечу.
Например: вы купили 2 свечи. После того, как заказу будет присвоен статус «Выполнен», вам будет начислено 2 огонька.
Как воспользоваться Огоньками?
За каждые 5 накопленных огоньков вы можете получить бесплатно одну любую свечу. Для этого в комментарии к заказу необходимо указать название и объём свечи.
Например: вы накопили 6 огоньков. В таком случае вы можете получить одну свечу. При заказе свечи 5 огоньков спишется, а 1 останется. А если вы накопили 10 огоньков, то вам будет доступно 2 свечи.
За покупку каких товаров я получу Огоньки?
Огоньки начисляются только за покупку свечей интернет-магазине «LEVVEL».
Могу я заказать одновременно 5 свечей и сразу получить бесплатную?
Да, но только в том случае, если у вы уже накопили достаточное кол-во огоньков. А если огоньков менее 5, то получить бесплатную свечу вы сможете только при следующем заказе.
При заказе 5 свечей, вы получите 5 огоньков только после того, когда заказу будет присвоен статус «Выполнен».
Сколько Огоньков я получу за покупку?
Вы получаете огоньки только за покупку свечей. Количество огоньков зависит от количества свечей в заказе.
Например: вы купили 2 свечи. После того, как заказу будет присвоен статус «Выполнен», вам будет начислено 2 огонька.
Сколько времени действительны накопленные Огоньки?
У огоньков, полученных за совершённые заказы, нет срока действия. Вы можете воспользоваться огоньками, когда вам будет удобно, при наличии достаточного количества. Огоньки, полученные в рамках акции или спецпредложения, спишутся после окончания срока предложения.
Когда Огоньки появятся в личном кабинете?
Огоньки начисляются только после того, как заказу будет присвоен статус «Выполнен».
Можно Огоньки обменять на наличные деньги?
Нет. Огоньки нельзя обменивать на наличные деньги.
Могу ли я использовать Огоньки на оплату доставки?
Нет. За накопленные огоньки вы можете получить только свечи.
Могу ли я использовать Огоньки и получить другой товар, не свечу?
Нет. За накопленные огоньки вы можете получить только свечи.
Где я могу увидеть количество накопленных Огоньков?
После того, как вы авторизуетесь в личном кабинете, на главной панели вы увидете блок «Программа лояльности». В нём будут отражены текущие накопления, а также вы сможете просмотреть их детализацию (историю начислений и списаний).